Réorganiser une activité
Pour améliorer de façon notable la performance d'une activité ou pour l'adapter à une situation nouvelle, il est souvent nécessaire de la réorganiser.
Toute réorganisation comporte son lot de risques. Il faut convaincre, investir et modifier les habitudes. Ceci est une tâche délicate.
System View est un outil structurant facilitant les réorganisations et limitants les risques inhérents à ces situations de transition auxquelles la plupart des acteurs des entreprises sont réticents.
Ainsi, dans un premier temps, System View invite à décrire les opérations existantes avec un niveau d'abstraction élevé ce qui aide à se fixer sur l'essentiel. La connaissance aidée par l'écriture graphique des processus donne des pistes d'améliorations.
Ensuite System View guide pour détailler la façon dont les processus sont mis en œuvre. On sait alors qui fait quoi et quand, et combien chaque fonction coûte.
On identifie alors mieux ce qui devrait être changé et on a des idées d'amélioration. La nouvelle organisation est modélisée puis analysée et on peut vérifier sur le papier qu'elle sera plus performante. Avec System View enfin, l'impact des changements souhaités est visualisé.
Finalement, toute l'information et la documentation nécessaires pour convaincre la direction d'affecter les budgets est disponible. Et puisque le métier a été analysé et qu'un référentiel cohérent est construit, tous les arguments pour convaincre les personnels du bien fondé des changements à mettre en place sont réunis.
System View facilite donc la réorganisation des services.